Οι νέοι κανόνες δίνουν τη δυνατότητα στους πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, να λάβουν βοήθεια από οποιαδήποτε πρεσβεία ή προξενείο κράτους μέλους της ΕΕ.