Οι αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν συνεχώς να βελτιώνουν τις ανέσεις και τις παροχές που προσφέρουν στους επιβάτες, έτσι ώστε να κερδίζουν όσο μπορούν μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς.